Chính sách bảo mật

Tứ Quí Care cam kết bảo mật các thông tin khách hàng cung cấp khi liên hệ, tư vấn, đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ tại hệ thống cửa hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, nội dung yêu cầu, dòng máy và thông tin liên quan đến tình trạng thiết bị để phục vụ việc tư vấn, báo giá, tiếp nhận sửa chữa và chăm sóc sau dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích: liên hệ xác nhận dịch vụ, tư vấn kỹ thuật, báo giá, bảo hành, chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng phục vụ.

3. Cam kết bảo mật thông tin

Tứ Quí Care không bán, trao đổi hoặc chia sẻ trái phép thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong phạm vi cần thiết để phục vụ việc chăm sóc, bảo hành, đối chiếu giao dịch và các hoạt động hậu mãi liên quan.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật lại thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp với Tứ Quí Care qua hotline hoặc tại cửa hàng.

6. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ chi nhánh gần nhất của Tứ Quí Care để được xử lý nhanh.